Esta página reúne los caminos habituales cuando algo no avanza: una búsqueda que no da resultados, un mapa conceptual a medio armar o dudas sobre cómo citar un documento dentro de un proyecto. Elige el punto que se parezca más a tu situación y sigue desde ahí.
En esta página reunimos las dudas que llegan con más frecuencia al equipo de acompañamiento. Si la tuya no está aquí, el enlace al final te lleva al formulario de contacto.
Sí. La mayoría de quienes empiezan vienen de oficios y estudios distintos a la investigación. Los primeros ejercicios de búsqueda están pensados para quien recién abre una base de datos y no sabe qué filtros aplicar. Avanzas a tu ritmo dentro del aula virtual y puedes repetir las videolecciones cuantas veces necesites.
No. La plataforma trabaja alfabetización informacional: cómo localizar, comparar y presentar información de manera organizada. No emitimos recomendaciones clínicas ni interpretamos casos. Si tu consulta es de salud, corresponde a un profesional sanitario, no a este espacio.
Un tema acotado, acceso a una biblioteca digital o repositorio abierto, y constancia para registrar lo que encuentras. Recomendamos llevar un cuaderno o archivo donde anotes la fuente, la fecha y por qué la descartaste o la conservaste. Ese registro es lo que después sostiene el mapa conceptual.
Funciona por sesiones temáticas: una parte de búsqueda guiada, otra de análisis de fuentes y un cierre donde se comparte el avance con el grupo. No hay una única forma correcta de hacerlo; lo que pedimos es que cada decisión quede documentada para poder explicarla después.
Sí. El archivo de proyectos conserva tus entregas anteriores y puedes volver a cualquier módulo sin reiniciar el recorrido. Si pasó mucho tiempo, suele ayudar releer tus propias notas antes de continuar: muchas veces el hilo se recupera ahí.
Al equipo de soporte, por correo o por teléfono en horario laboral. Cuéntanos en qué módulo estás y qué intentaste hasta ahora; con ese contexto respondemos más rápido y sin idas y vueltas. También puedes revisar primero las condiciones de uso si tu pregunta es sobre el funcionamiento de la plataforma.